Slet din Driifloat-konto

1. Slet din konto i appen

• Driifloat-appen (på engelsk): tryk på personikonet øverst på startskærmen og derefter på Delete account.
• Driifloat Manager-appen: tryk på Konto på startskærmen og derefter på Slet konto.
• Driifloat Manager på nettet (manager.driifloat.com): åbn Indstillinger, og vælg Slet konto.

Du bliver bedt om at bekræfte. Når kontoen er slettet, bliver du logget ud på alle dine enheder.

2. Slet din konto uden appen

Hvis du ikke længere har appen, så skriv til support@driifloat.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, med emnet “Slet min konto”. Vi kan bede dig om at bekræfte, at kontoen er din. Vi sletter den inden for en måned, som regel meget hurtigere, og bekræfter det pr. e-mail.

3. Før du sletter din konto

• Aflys dine kommende bookinger.
• Betal eller afregn de betalingsanmodninger, du har modtaget.
• Hvis du er eneste ejer af en facilitet, der har andet personale eller Driifloat-enheder, så gør et andet medlem til ejer, eller kontakt os, så vi kan overdrage faciliteten.
• Hvis du er det eneste medlem af en facilitet uden enheder, bliver faciliteten deaktiveret og skjult, når du sletter din konto.

4. Hvad vi sletter

• Dit login: e-mail og adgangskode samt forbindelsen til din Google-konto
• Dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din fødselsdato og dit profilbillede
• Tokens til pushnotifikationer og dine indstillinger
• Din personaleadgang til faciliteter og eventuelle API-nøgler, du har oprettet
• Statistikdata knyttet til din konto

5. Hvad vi beholder, og hvor længe

• Tidligere bookinger og facilitetens registreringer om dem, uden dit navn eller dine kontaktoplysninger: op til 24 måneder efter den seneste booking eller aktivitet, medmindre faciliteten instruerer os om andet.
• Betalings-, refusions- og gebyroplysninger: så længe regnskabs-, skatte- og tvisteregler kræver det, hvilket kan være flere år. Stripe opbevarer sine egne oplysninger om betalinger.
• Sikkerhedslogs: op til 12 måneder.
• Sikkerhedskopier: overskrives løbende.

Sletning af din konto annullerer ikke gebyrer, der allerede gælder for en booking. Vores privatlivspolitik (www.driifloat.com/da/privatlivspolitik) indeholder alle detaljer. Spørgsmål: support@driifloat.com.